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11月25日，以“數(shù)智互聯(lián)·共塑未來”為主題的京東全球科技探索者大會（JDD2020）在北京舉行。在大會“中小企業(yè)數(shù)智服務主題論壇”上，京東企業(yè)購作為京東服務中小企業(yè)采購的窗口，著重展示了京東在服務中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的技術能力。

“我們希望通過技術驅(qū)動中小企業(yè)采購模式升級，提供直擊企業(yè)采購痛點的數(shù)字化采購服務?！?京東零售集團企業(yè)業(yè)務事業(yè)部中小企業(yè)平臺業(yè)務部總經(jīng)理羅曉華在論壇上表示，聚焦中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，京東企業(yè)購以“快采購、輕管理、一站式”為核心打造數(shù)字化采購服務平臺，能夠大大提高中小企業(yè)采購效率，降低企業(yè)經(jīng)營綜合成本，使中小企業(yè)真正享受到數(shù)字技術帶來的發(fā)展紅利。

構建8大核心服務能力 “快采購”幫助中小企業(yè)降本增效

采購作為企業(yè)運營中最基礎場景之一，不僅事關企業(yè)經(jīng)營成本，同時也影響企業(yè)運營效率與競爭力。長期以來，受規(guī)模、技術、人員的限制，中小企業(yè)采購面臨著一些難題，行業(yè)專家將其總結(jié)為“高成本”“低效率”。一方面，由于中小企業(yè)采購規(guī)模較小，議價能力弱，導致其采購成本相對較高；另一方面，由于缺乏相應采購體系的支撐，中小企業(yè)采購中大量的審批、報銷環(huán)節(jié)還需要人工填寫紙質(zhì)單據(jù)，效率與透明度都大打折扣。

對于這些痛點，京東通過將采購全流程數(shù)字化，深度構建8大核心采購服務能力——選品快、議價快、簽約快、下單快、支付快、開票快、報銷快、服務好，助力中小企業(yè)實現(xiàn)更高效，更精準的采購。

具體來看，在選品環(huán)節(jié)，京東企業(yè)購基于采購行為圖譜的多維關系形成“行業(yè)+場景+商品”全維度數(shù)據(jù)，并通過匹配算法引擎實現(xiàn)“人找貨”、“貨找人”精準匹配，讓采購人能夠極速鎖定所需商品；在議價環(huán)節(jié)，京東企業(yè)購則通過品類、歷史價格、采購規(guī)模、行業(yè)、場景等數(shù)據(jù)，形成智能定價模型，根據(jù)采購量動態(tài)定價為中小企業(yè)打造極致性價比的“專屬企業(yè)采購”價格體系；而在票據(jù)及報銷環(huán)節(jié)，也可打通發(fā)票開具、稅控管理等系統(tǒng)，提供全鏈多元化解決方案實現(xiàn)票據(jù)標準化管理。

羅曉華表示，依托京東數(shù)字化采購服務能力，中小企業(yè)可以大大縮減傳統(tǒng)繁雜的采購流程，將需求收集、提交申請、確認預算、供應商篩選、墊付/開票、報銷審批、費用審核、打款/費用支出9步環(huán)節(jié)壓縮為智能選品、一鍵提交線上審批、公司統(tǒng)一票款支付3步，實現(xiàn)真正意義上的“快采購”。

覆蓋人財物事四大高頻場景 “輕管理”打造中小企業(yè)高效成長路徑

對中小企業(yè)而言，要想進一步提高企業(yè)的采購效率，還需要解決諸多采購管理方面的難題。在很多中小企業(yè)，采購一般是由行政、人事等部門的員工兼職負責，使得采購人本身不專業(yè)，缺乏管理意識；同時中小企業(yè)人員流動性大，也容易讓管理無標準、不可持續(xù)，最終導致了中小企業(yè)采購信息分散、管理不集中的“孤島”現(xiàn)象。

對此，京東企業(yè)購通過構建“企業(yè)數(shù)字化工作臺”來鏈接企業(yè)運營中高頻、高成本的“人財物事”管理場景，打造采購“輕管理”模式。

羅曉華介紹道，“人”的管理是“輕管理”的核心，在這一方面，京東企業(yè)購借助強大的數(shù)據(jù)庫體系實現(xiàn)用戶分層，通過主子賬號和靈活權限配置來打造數(shù)字化會員身份體系，將“老板對采購人”、“采購人對老板”、“采購人之間”三種關系權限進行有效區(qū)隔，實現(xiàn)采購放權、審批管理、一鍵交接，提升組織協(xié)同效能。

在“財”管理方面，京東企業(yè)購通過智能收款、集中開票、分類賬單、輕松報稅，實現(xiàn)了財稅服務的全鏈電子化；在“物”管理方面，京東企業(yè)購依托海量交易數(shù)據(jù)智能分析，打造動態(tài)物料儀表盤，實現(xiàn)預先性采購指導，讓采購更科學；在“事”管理方面，基于自身深耕行業(yè)多年的經(jīng)驗，智能識別企業(yè)從“初創(chuàng)-成長-成熟-平穩(wěn)-低潮”各周期痛點，精準為中小企業(yè)推薦成長周期經(jīng)營事務相關的各類服務解決方案。

“十四五”規(guī)劃《建議》強調(diào)，加快數(shù)字化發(fā)展，推動數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合。依托京東強大的技術能力，基于自身對中小企業(yè)采購痛點的獨特理解，京東企業(yè)購致力于為中小企業(yè)提供“比你更懂你的”數(shù)字化采購服務能力，從而使中小企業(yè)的成長潛力得以持續(xù)釋放。羅曉華表示，未來京東企業(yè)購將繼續(xù)以數(shù)字化采購為核心，通過技術與服務的布局，幫助中小企業(yè)“敢轉(zhuǎn)、能轉(zhuǎn)、會轉(zhuǎn)”、“成功轉(zhuǎn)”，在產(chǎn)業(yè)數(shù)智化浪潮中搶占先機。