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2020年3月1日，GB/T 37879-2019《智能家用電器的智能化技術(shù)空調(diào)器的特殊要求》(以下簡稱智能空調(diào)國標)正式實施。值得關(guān)注的是，智能空調(diào)國標不僅第一次給出了智能空調(diào)的定義，而且用等級的方式對空調(diào)的智能指數(shù)進行評價，引導(dǎo)消費者對智能空調(diào)科學(xué)認知、理性消費，同時促進空調(diào)產(chǎn)品從低級智能向高級智能進化。

空調(diào)智能指數(shù)按星級評價

所謂智能空調(diào)，即采用智能化技術(shù)，具備感知、決策、執(zhí)行、學(xué)習(xí)以及反饋能力(包括學(xué)習(xí)結(jié)果的應(yīng)用能力)，并將這些能力綜合利用以實現(xiàn)特定功能的房間空氣調(diào)節(jié)器。第一次對智能空調(diào)進行定義是該標準一大亮點。據(jù)中國家用電器檢測所副所長李紅偉介紹，智能空調(diào)的概念是隨著時代變化的，此次的新定義是對當(dāng)下智能空調(diào)的理解。某空調(diào)企業(yè)負責(zé)人也表示，過去，人們認為具有機械電子空調(diào)功能的空調(diào)就是智能空調(diào)，現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能的發(fā)展，智能空調(diào)的定義也要與時俱進。

關(guān)于智能空調(diào)的標準，業(yè)內(nèi)并不是第一次制定，由中國質(zhì)量認證中心提出并歸口的CQC1607-2015《家用房間空氣調(diào)節(jié)器智能水平評價技術(shù)要求》團體標準早在2015年11月1日就已實施。此次作為國標首次制定是為了擴大標準的影響力，讓更多消費者了解智能空調(diào)。

對智能空調(diào)進行分級評價也是智能空調(diào)國標的一大亮點。據(jù)了解，智能空調(diào)國標從安全，互聯(lián)/互操作，包括人體舒適性、使用便捷性、使用節(jié)能性在內(nèi)的智能功能，標識和說明四個方面綜合評價，給出空調(diào)的智能指數(shù)，讓消費者以此作為空調(diào)智能水平的評判標準，進而明明白白下單購買。智能空調(diào)國標給出了智能空調(diào)的5星級制智能指數(shù)。其中，5星為大于90分，為最優(yōu);4星為80~90分;3星對應(yīng)70~80分;2星對應(yīng)60~70分;1星對應(yīng)50~60分。

評價方法簡單，以導(dǎo)向性意義為主

在智能空調(diào)國標的制定過程中，參與討論的企業(yè)負責(zé)人對標準內(nèi)容也產(chǎn)生了一些爭議。

智能空調(diào)國標更多的是對諸如語音、場景化控制等智能功能的有無進行評分，并未對語音功能的準確率、誤喚醒率等更細致的參數(shù)進行評分。實際上，在標準制定的討論過程中，有的企業(yè)覺得應(yīng)該將此納入智能空調(diào)的評級體系，也有企業(yè)認為不應(yīng)該納入評價體系，存在較大的爭議。最終，考慮到該標準更多是導(dǎo)向性的，而且是第一次制定國家標準，簡單評價更符合當(dāng)下的市場發(fā)展。

目前，智能空調(diào)的定義特別指出，感知能力、決策能力、執(zhí)行能力是識別智能空調(diào)的必要特征，學(xué)習(xí)能力則是識別智能空調(diào)的必要和充分特征。這也就是說，智能空調(diào)必須具備學(xué)習(xí)能力，一臺不具有學(xué)習(xí)能力的空調(diào)就不能稱之為智能空調(diào)。據(jù)李紅偉介紹，現(xiàn)在市面上只有20%~30%的智能空調(diào)產(chǎn)品具備學(xué)習(xí)能力。對此，參與標準制定的企業(yè)負責(zé)人有不同意見。有的企業(yè)認為，目前的市場上的智能空調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量層次不齊，并非都具備學(xué)習(xí)功能，把學(xué)習(xí)功能作為評價的參數(shù)之一，對企業(yè)太過于嚴苛。

某空調(diào)企業(yè)提出，這個評分方法比較簡單，而使用者是不同的個體，使用感受千差萬別，實際上標準是否能準確評價空調(diào)的智能性還有待商榷。同時，他也表示，面對到處打著智能概念的空調(diào)市場，當(dāng)下給消費者一個導(dǎo)向更加重要。更復(fù)雜的評價方法還需要繼續(xù)研究，而且空調(diào)智能化是一個不斷發(fā)展中的技術(shù)，隨著其技術(shù)升級，更符合要求、更具有時代意義的標準會順勢推出。

對于智能指數(shù)的評分會以何種形式出現(xiàn)在產(chǎn)品中，李紅偉表示，不會以類似能效標識的形式黏貼在產(chǎn)品上，但是會在產(chǎn)品參數(shù)中有所體現(xiàn)。